Perché

In particolari fasi della propria vita ci si trova ad affrontare problematiche complesse che coinvolgono la persona da molti punti di vista. Un aspetto del tutto trascurato è quello emotivo che pure governa il 90% delle decisioni prese.

La sfera emotiva, così importante ma altrettanto trascurata, guida moltissime decisioni, non soltanto di tipo più personale (es. separarsi o non separarsi;  dividere i beni che ci sono pervenuti in eredità in modo da fare o non fare un dispetto agli altri eredi; comportarsi in un certo modo col vicino di casa con cui si litiga o col collega di lavoro)  ma anche in ambiti teoricamente più asettici, dove apparentemente solo la razionalità dovrebbe comandare.

da GiuridicaMente del 29.07.2013

In due precedenti interventi su questo blog abbiamo affrontato altrettanti argomenti di interesse del privato cittadino.  Nel primo, si è descritto l’Arbitro Bancario e Finanziario come meccanismo alternativo e semplificato di risoluzione delle controversie per i clienti delle banche (o delle società finanziarie). Nel secondo, abbiamo parlato invece dei casi nei quali il privato (se “consumatore”, ossia - secondo l’art. 121 del Testo Unico Bancario, d.lgs 389/1993, in tema di “credito ai consumatori” – la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività di impresa, professionale, commerciale o artigianale da lui eventualmente svolta) acquisti un bene o servizio col denaro preso a prestito da una banca, di prassi versato direttamente al venditore, e questo non fornisca, o fornisca in maniera molto deficitaria, il bene o servizio venduto. Abbiamo pure descritto i rimedi recentemente riconosciuti dal Legislatore a favore del “consumatore” che si trovi in dette ipotesi.